Artikel 5 – Herroepingsrecht

5.1
Een Consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:

1. het product meer is gebruikt dan noodzakelijk om het product uit te proberen.
2. het een product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen.
3. het een product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast.
4. het een product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiënischere redenen, zoals ondergoed of badkleding. Bij ondergoed geldt de uitzondering als de hygiëne strip er niet meer in zit.
5. de verzegeling niet intact is, wanneer het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud.
6. de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht.

5.2
Doorberekening van waardevermindering:

1. Mocht het product of de verpakking meer beschadigd zijn dan noodzakelijk om het product uit te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering doorrekenen aan u.

5.3
De bedenktijd van 14 dagen, zoals in lid 1, begint:

1. op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van één bestelling.
2. zodra de Consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen.

5.4
De bedenktijd zit als volgt in elkaar:

1. De consument heeft 14 dagen de tijd om de bestelling te herroepen (retour melden)
2. De consument heeft na het retourmelden, 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk te retourneren.

5.5
De Consument kan gebruik maken van zijn/haar bedenktijd door een mail met het onderwerp te zenden naar klantenservice@oudorra.nl, eventueel met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website van Oudorra Parfumerie, https://www.oudorra.nl/retour-aanmelden.

5.6
De Consument moet het product binnen 14 dagen na de retourmelding terugsturen naar Sparrenlaan 26, 3862 HD te Nijkerk, bij gebreke komt zijn herroepingsrecht te vervallen.

Artikel 6 – Vergoeding van bezorgkosten

6.1
Wanneer de Consument op tijd zijn aankoop heeft herroepen en op tijd de volledige bestelling naar Oudorra Parfumerie heeft geretourneerd, dan zal Oudorra Parfumerie de eventuele door de consument betaalde kosten 14 dagen na de retourmelding aan de consument terugbetalen.

6.2
De kosten voor bezorgen komen slechts voor rekening van Oudorra Parfumerie voor zover de volledige bestelling wordt geretourneerd.

Artikel 7 – Retourkosten

7.1
Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en een deel van de bestelling op tijd retourneert, dan betaalt de Klant de kosten daarvoor.

7.2
Indien de Klant heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft Oudorra Parfumerie de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.